E-MAIL ET HEBERGEMENT

E-mail et hébergement

  

Votre e-mail et vos services d'hébergement continueront à fonctionner comme aujourd'hui, mais ils ne sont pas encore visibles dans votre tableau de bord Speednames. Dans le courant des 2 semaines à venir, nous vous autoriserons à administrer vous-mêmes ces services.

Si vous utilisez un e-mail de chez Speednames, votre compte e-mail bénéficiera  automatiquement de 5Go de stockage supplémentaires. 

Nouveau Webmail

  

Votre webmail a aussi été mis à niveau pour inclure de nouvelles fonctions pleines d'utilité, telles que des calendriers, des communications avec les réseaux sociaux, un agenda et un partage de contacts, une gestion de tâches, un répondeur automatique, et bien d'autres.

Webmail est un simple client de messagerie qui sert à envoyer, recevoir et gérer votre/vos compte(s) e-mail. Il est gratuit pour tous les utilisateurs. Connectez-vous maintenant pour faire connaissance avec votre nouveau webmail.


A présent, il vous faudra accéder à votre webmail par l'URL: webmail.speednames.eu

webmail.speednames.eu

Si vous utilisez un autre client de messagerie comme Microsoft Outlook ou MacMail, vous devrez mettre à jour vos paramètres de messagerie comme ci-dessous : 

Username (nom d'utilisateur) : votre adresse e-mail.

Incoming/POP/IMAP mail server: mail.speednames.eu  

Outgoing/SMTP mail server: mail.speednames.eu  

SMTP Port: 1025   

IMAP Port: 143   

POP Port: 110      


Veuillez aussi vous assurer que l'authentification de votre serveur de courrier sortant est activée.


Si vous avez besoin d'utiliser des paramètres de messagerie sécurisés, ce sont :

mailc50.megamailservers.eu - 1.136.8.40   

SMTP Port: 465 

IMAP Port: 993  

POP Port: 995

FTP

  

Si vous n'avez pas déjà réinitialisé vos données FTP via ce portail, vos identifiants FTP actuels ne fonctionneront pas. Vous devrez créer de nouveaux utilisateurs FTP sur votre portail. Pour créer de nouveaux utilisateurs : 

1. Connectez-vous à Speednames.eu (Mon Compte/connexion)

2. Sélectionnez  Web Apps > FTP

3. Suivez les instructions sur l'écran pour créer et sauvegarder les utilisateurs.


FTP Connexion :  

Host: votrenomdedomaine.tld  

User: votrenomdedomaine.tld  ou utilisateur.nomdedomaine.tld 

Password/motdepasse : celui que vous avez utilisé dans FTP Manager. 

Mise à jour de la base de données

  

La convention de nommage pour les bases de données peut avoir changé. Pour visualiser les informations concernant votre base de données : 

1. Connectez-vous à Speednames.eu (Mon compte/Connexion)

2. Sélectionnez Web Apps > Database > MySQL Manager


Database Connexion :

Nom d'utilisateur : A trouver dans MySQL Manager

Password/motdepasse : Celui que vous avez utilisé dans MySQL Manager

MON COMPTE

Votre nouveau compte chez Speednames

  

Bienvenue sur votre nouveau portail Speednames. Nous espérons que vous y trouverez la navigation facile et intuitive. Restez à notre écoute : de nouveaux produits vous seront proposés bientôt. Vous pouvez, dès à présent vous connecter au portail Speednames ci-dessous en utilisant votre nom d'utilisateur Speednames. Vous avez dû recevoir le lien dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. Vous pouvez aussi utiliser le lien "mot de passe oublié ? ".


ATTENTION : En raison d'un renforcement de la sécurité sur notre plateforme, nous vous demanderons de réinitialiser votre mot de passe lors de votre première connexion.

mot de passe oublié ?

Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon nouveau compte ?

 Vous pourrez vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur du compte actuel. Si vous avez oublié vos données de connexion, suivez simplement les instructions de "mot de passe oublié ?" 

Que deviendront mes produits et services existants ?

 Vos produits et services associés à votre compte ont été reproduits sur notre nouveau portail. De même, nous avons mis à niveau vos services, sans coût supplémentaire. 

Quels nouveaux produits et services sont-ils disponibles chez Speednames ?

Nous proposons maintenant un outil de création de site web et de e-commerce et, pour n'en citer que quelques uns, des services de design web professionnels, une facturation mensuelle et des renouvellements automatiques, des  designs de logo… 

Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'assistance ?

  

Nous avons renforcé notre service d'assistance commerciale et technique. Nous proposons maintenant un support par e-mail ou par téléphone. Bientôt nous aurons aussi notre "chat" en ligne.

support@speednames.eu 

domainservices@Speednames.eu

 +33 497212215 

Veuillez noter les mises à jour suivantes pour vos enregistrements DNS

Si votre nom de domaine  pointe ailleurs, vous avez sans doute besoin de mettre à jour vos enregistrements MX.

RENOUVELLEMENTS

Comment gérez-vous les litiges sur les noms de domaine ?

 Speednames et Ascio, notre Registrar, gèrent tous les litiges qui requièrent l'intervention du Registrar. Nous sommes particulièrement attentifs et prudents lorsqu'il s'agit de demandes de neutralisation et travaillons en coordination avec notre service juridique avant toute intervention.. 

Les paiements

 Vous pourrez maintenant bénéficier de nouvelles options de règlement, par exemple si vous le souhaitez, fournir les données de votre carte de crédit/débit pour permettre le renouvellement automatique de vos noms de domaine et services. Nous proposons aussi de payer via PayPal. 

Puis-je maintenant auto-renouveler mes services avec Speednames ?

Nous proposerons l'auto-renouvellement ou le paiement manuel pour tous les services Speednames. Nous vous proposerons aussi l'option d'auto-renouvellement des noms de domaine à leur date d'expiration. Ces paiements seront directement prélevés sur PayPal ou sur votre compte bancaire, plutôt que de rester en crédit sur votre compte Speednames. 

Email and Web Hosting

Email and Web Hosting

 Your email and hosting services will continue to run as they are today, but are not yet visible in your Speednames control panel. We aim to allow you to administer these services within the next couple of weeks.     If you have a Speednames email product, your email account(s) will automatically be upgraded to 5GB of storage. 

New Webmail

 Your Webmail has also been upgraded to include useful new features such as calendars, social posting, calendar and contact sharing, task management, auto-responders and more.             Webmail is a simple online email client to send, receive and manage your email account(s), available at no cost to all email users. Log in now to take a tour of your new Webmail!     


You will now need to access your Webmail at a new URL: webmail.speednames.eu 

Webmail

webmail.speednames.eu

 

If you are using a third-party email client such as Microsoft Outlook or MacMail, you will need to update  your email settings to the below:

Username: Your email address  Incoming/POP/IMAP mail server: mail.speednames.eu

Outgoing/SMTP mail server: mail.speednames.eu   SMTP Port: 1025   

IMAP Port: 143   

POP Port: 110      

Please also ensure your outgoing mail server authentication is enabled.     

If you need to use secure mail settings, they are :        mailc50.megamailservers.eu - 1.136.8.40   SMTP Port: 465 IMAP Port: 993  POP Port: 995

FTP

  

If you haven't already reset your FTP details via this portal, your existing FTP credentials will not work. You will need to create new FTP users within your Portal. To create new users:

    1. Login to speednames.eu (select My Account/Login)  

2. Select Web Apps > FTP

 3. Follow on screen instructions to create and save users  

FTP Login:  

Host: Your domainname.tld  

User: Your domainname.tld or user.domainname.tld  

Password: is what you set within FTP Manager

Database Updates

 

The naming convention for any configured database may have changed. To view your database information:  

1. Login to speednames.co.uk (select My Account/Login)  

2. Select Web Apps > Database > MySQL Manager  

Database Login:  

Username: Find in MySQL Manager  

Password: That you set within MySQL Manager

Account

Your new account with Speednames

 

Welcome to your new portal at Speednames. We hope you like it, and do look out for new products that will be offered soon. You are now able to log in to the Speednames portal below using your existing Speednames username by the link we sent you via E-mail, or use the “Forgot Password” link.      

Please note: Due to heightened security on our new platform, we will ask you to reset your password the first time you login.

Forgot Password

Why can't I login to my new account?

 You will be able to log in using your current account username. If you have forgotten your logins, no worries, just follow the Forgotten Password instructions. 

What will happen with my existing products and services?

 Your existing products and services within the account have been mapped to our new portal. We have also upgraded your existing services at no extra cost. 

What new products and services are available with Speednames?

 We are now offering you a website and eCommerce creator, professional web design services, monthly billing and auto renewals, and logo design to name a few. 

Who do I contact when I need customer support?

 

We have bolstered our customer and technical support. We now offer email and Telephone support. Online chat is coming soon.     

support@speednams.eu

domainservices@Speednames.eu  

0800 072 6110

Please note the following updates for your DNS records

 

If your domain name is pointed elsewhere, you may need to update your MX records.       

Nameservers:  

ns1.meganameservers.eu  

ns2.meganameservers.eu  

ns3.meganameservers.eu      

MX records:  

10 mx1c51.megamailservers.eu.  

100 mx2c51.megamailservers.eu.  

110 mx3c51.megamailservers.eu.  

120 mx4c51.megamailservers.eu.       

Zone file records:  

blank 91.136.8.128  

www 91.136.8.128  

ftp 91.136.8.128

Renewals

How will you handle domain name disputes?

 Speednames and our registrar Ascio will handle all disputes that require registrar involvement. We are particularly careful and cautious when handling any domain(s) related takedown demands and will always coordinate with our legal department before making any decisions. 

Making Payments

 You will now be able to enjoy new payment options such as being able to save your credit/debit card details to enable automatic domain and service renewals if you wish.  We offer a PayPal payment option too. 

Can I now auto-renew my services with Speednames?

 We will be offering auto-renewals or manual payments in Speednames for all services. Speednames will give you the option to auto renew the domain(s)/service(s) upon expiry, this will be withdrawn directly from PayPal or your bank account rather than holding the credit within your Speednames account. 

Can I still pay for domains and services by cheque?

Speednames does not accept cheques for payment of domains or services.